2. VƯỢT RA NGOÀI NHÓM “PHỤ
NỮ TỪ 25 ĐẾN 54 TUỔI”
Xác định khán giả mục tiêu của bạn tốt hơn bao giờ hết
T
ôi từng nói chuyện với bạn bè tại hội nghị South by Southwest
Interactive được tổ chức vào tháng Ba năm 2009 về một ý tưởng mà tôi gọi
là “siêu mục tiêu”, theo đó một công ty hướng những nỗ lực marketing và
quảng cáo đến một nhóm đặc biệt thông qua các hồ sơ truyền thông xã hội
của cá nhân. Vào thời điểm đó, Facebook, Twitter và LinkedIn đã tổ chức
được một lượng dữ liệu lớn không thể tin nổi về hàng trăm triệu người. Từ
hồ sơ và lời bình luận của người sử dụng, bạn có thể hướng quảng cáo và
tiếp thị đến các nhóm tập trung và hiệu quả hơn trước đây. Chỉ riêng trên
Facebook, bạn có thể tập trung vào các đối tượng dựa trên tuổi tác, giới
tính, trình độ giáo dục, tình trạng hôn nhân, mối quan tâm, sở thích, và
nghề nghiệp... Ví dụ, một công ty sản xuất bia thay vì tìm kiếm những
người đàn ông trong độ tuổi từ 21 đến 34, nó có thể dễ dàng tìm được
những người từ 21 đến 23 tuổi trong các thị trường khu vực mục tiêu,
những người liệt kê việc “uống rượu”, “dự tiệc” hoặc “quán bar” trong
danh sách sở thích trên trang cá nhân của họ. Bạn tôi, Leslie Bradshaw, làm
việc cho hãng chuyên về truyền thông xã hội JESS3 định hướng quá trình
tìm kiếm trên mạng xã hội vào “vi mục tiêu”, một ý tưởng tương đồng với
siêu mục tiêu nhưng với tiêu chí tìm kiếm hẹp hơn, tập trung vào một cá
nhân trong hàng trăm triệu người.
“Tuyệt”, tôi nghĩ. Tôi trở lại phòng khách sạn của mình vào đêm hôm
đó, click vào phần quảng cáo trên Facebook, thử các lựa chọn mục tiêu, và
tìm ra một quảng cáo dành cho một nữ nhân viên 31 tuổi, đã kết hôn của
Likeable Media, đang sống ở Thành phố New York. Quảng cáo có viết,
“Anh yêu em và nhớ em Carrie. Hãy từ Texas trở về nhà sớm nhé.”
