nay, cách hiệu quả nhất để làm như vậy là sử dụng những công cụ của
truyền thông xã hội.
Sự thông minh của tính năng News Feed
Trên Facebook, khi đăng nhập vào một tài khoản, bạn sẽ được chuyển
đến trang chủ hiển thị “Top News” – “Những thông tin mới nhất” của bạn.
“Những thông tin mới nhất” là một dòng thông tin từ cộng đồng xã hội
Facebook của bạn, bao gồm những người bạn trên Facebook của bạn,
những nhóm hội trên Facebook mà bạn vừa tham gia, và những trang
Facebook mà bạn thích. Không phải mỗi thông tin được bạn bè của bạn
đăng tải đều được đưa vào đó nhưng vì “Những thông tin mới nhất” xuất
hiện mặc định dành cho những người sử dụng khi đăng nhập, đó là điều
đầu tiên họ nhìn thấy và đó là nguồn thông tin chính.
Sự thông minh của tính năng News Feed là nó giúp bạn cá nhân hóa nội
dung dựa trên ba nhân tố chính:
1. Nội dung đó xuất hiện hoặc được tạo ra ở thời điểm gần đây ra sao
2. Sức mạnh của mối quan hệ giữa người hoặc tổ chức của bạn với người
chia sẻ nội dung đó
3. Nội dung đó được bao nhiêu người thích và thu hút được bao nhiêu lời
bình luận
Điều quan trọng nhất mà những người làm marketing cần xem xét là
nhân tố thứ ba, vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến việc liệu nội dung của công ty
có được những người sử dụng nhìn thấy trên News Feed của họ hay không.
Càng có nhiều người thích nội dung này, hoặc càng có nhiều người có
những trải nghiệm tích cực với sản phẩm và dịch vụ liên quan đến nội dung
