Tôi đã thấy câu chuyện về các NGO khác xuất hiện trên nhiều
ấn phẩm lớn nhỏ, và dù báo chí giúp mọi người biết đến họ nhưng
phần lớn thời gian, việc đó chẳng mang lại thêm sự ủng hộ hay
khoản tiền quyên góp nào. Đó là bởi nguồn tài nguyên duy nhất
bị lãng phí nhiều nhất trên trái đất này là ý định của con người.
Đã bao lần bạn muốn làm gì đó nhưng không hành động ngay và
sau đó thì quên mất? Mọi người có thể đọc những bài báo và có
mong muốn giúp đỡ rất mạnh mẽ ngay lúc đó, nhưng tổ chức
không có các cơ chế dễ dàng và hiệu quả (trang web, nhân viên, hệ
thống hỗ trợ phía sau) biến ý định đó thành hành động.
Tôi đã sớm quyết định rằng chúng tôi sẽ không chia sẻ câu
chuyện của mình trên báo chí truyền thống cho đến khi chúng tôi
có ba thứ trong tay: (1) cái mà tôi gọi là câu chuyện “quái thật”. Bạn
cần nghe về PoP và nghĩ, Quái thật! Sao mình lại không biết nó
nhỉ? Mình cần phải nói với người khác về nó ngay; (2) một trang
web đẹp có hệ thống hỗ trợ phía sau để xử lý các yêu cầu gửi đến;
và (3) đội ngũ nhân viên cùng cơ sở hạ tầng để có thể theo dõi ngay
lập tức bất cứ sự quan tâm nào dành cho tổ chức.
Tôi đã chờ đợi gần hai năm để đạt được số trường hai con số
(câu chuyện “quái thật!” của chúng tôi) và chuẩn bị sẵn sàng để trang
web, nhân viên và cơ sở hạ tầng của chúng tôi đạt đến sự xuất
sắc. Đến cuối năm 2010, cuối cùng chúng tôi đã có tất cả mọi
thứ đâu vào đó. AgencyNet đã tạo ra một trang web tuyệt đẹp không
chỉ cho phép các nhà tài trợ thấy được vị trí chính xác qua GPS của
các ngôi trường họ tài trợ, mà còn cung cấp một tour ảo toàn cảnh
3600 để mọi người có thể tham quan bên trong các lớp học nhờ vào
công nghệ tiên tiến. Tom kiểm toán tình hình tài chính của chúng
tôi và đảm bảo rằng những tiêu chuẩn khắt khe nhất về trách
nhiệm tài chính đều được thực thi ở tất cả các văn phòng. Chúng
tôi thậm chí còn bổ sung bốn thành viên “người lớn” vào ban giám
