64
Chƣơng 8 :ĐÁNH GIÁ KHÁCH HÀNG
Bạn đã trình bày xong giải pháp của mình và giờ
bạn phải chờ quyết định của khách hàng.
1.Các tín hiệu cảnh báo mua hàng.
- Những phản ứng là dấu hiệu cánh báo hoặc dấu
hiệu mua hàng:
+Lời nói
+Cử chỉ.
+Biểu hiện và cảm xúc.
- Thành công lớn trong bán hàng là bạn biết
khách hàng đang nghĩ gì.
