90
Chƣơng 11:THEO SÁT CHĂM SÓC KH
Khi đạt được những cam kết với khách hàng,một cơ
hội lớn hơn sẽ mở ra cho bạn là khách hàng sẽ còn
quay lại. Đó chính là lý do vì sao việc tiếp tục làm
khách hàng hài lòng luôn là mối quan tâm hàng đầu
của người bán hàng.
1.Giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi hoàn tất
việc bán hàng.
- Những hoạt động theo sau bán hàng được tiến
hành thường xuyên đều thể hiện rằng bạn thật sự
quan tâm đến khách hàng.
