chi phí dần dần trong chuỗi giá trị hơn là
tìm kiếm phương pháp để định hình lại
chuỗi giá trị. Cải thiện từng bước có thể
dẫn đến giảm sút lợi nhuận còn định hình
lại chuỗi giá trị có thể đem lại một mặt
bằng chi phí tổng thể mới.
Xói mòn khác biệt hóa . Cắt giảm chi phí
có thể làm suy yếu khác biệt hóa nếu
những cắt giảm này đã làm triệt tiêu nguồn
gốc sự duy nhất của doanh nghiệp đối với
khách hàng. Mặc dù có thể giảm chi phí là
khao khát có tầm chiến lược nhưng kết quả
cho việc ảnh hưởng đến khác biệt hóa là
kết quả của chọn lựa có ý thức. Những nỗ
lực cắt giảm chi phí nên tập trung nhiều
nhất tại các hoạt động không đóng góp cho
khác biệt hóa của doanh nghiệp. Hơn thế
