những tiến bộ khoa học kỹ thuật . Các công
nghệ thường đến từ bên ngoài ngành nghề, đây
là nguồn gốc của những thay đổi không liên tục
và việc suy sụp về cạnh tranh trong một ngành.
Mỗi hoạt động giá trị cần được xem xét có thể
áp dụng những công nghệ từ bên ngoài ngành
hay không. Hệ thống thông tin, những nguyên
vật liệu mới và mảng điện tử cần được khảo sát
toàn diện. Cả ba vấn đề này đều có ảnh hưởng
to lớn đến việc sáng tạo ra một công nghệ mới
hoặc cho phép công nghệ mới kết hợp được với
công nghệ cũ.
3. Xác định lộ trình khả thi cho những thay
đổi trong các công nghệ chính yếu . Doanh
nghiệp cần phải tiếp cận những chiều hướng
khả thi của thay đổi công nghệ trong mỗi hoạt
động giá trị và trong các chuỗi giá trị của nhà
cung cấp và người mua, kể cả các công nghệ
có nguồn gốc không liên quan gì đến ngành
nghề. Không thể giả định rằng một công nghệ
