Sự khó tính của người mua trong nước
của một quốc gia tạo lợi thế cho các doanh
nghiệp của quốc gia đó trong các ngành dịch
vụ không thuộc loại tiêu chuẩn hóa đã mô tả
lúc trước, miễn là khách hàng trong nước có
nhu cầu tương tự như nhu cầu ở các quốc gia
khác. Khách hàng trong nước khó tính tạo ra
thách thức để cải thiện dịch vụ và khích lệ
việc đưa ra những dịch vụ mới, dịch vụ mà
cuối cùng cũng sẽ có nhu cầu ở nước ngoài.
Ví dụ như Đan Mạch có một công ty dịch vụ
lau rửa hàng đầu quốc tế, đó là công ty Hệ
thống dịch vụ quốc tế (ISS), một phần là do
cầu về lau rửa công nghiệp tại Đan Mạch đã
chuyển từ chỉ lau rửa sang quản lý toàn bộ
môi trường. Nhu cầu này phản ánh sự quan
tâm sâu sắc của Đan Mạch tới tất cả các khía
cạnh của môi trường, được thể hiện trong các
quy định và thông cáo báo chí mạnh mẽ. Một
