không phải dựa vào quảng cáo hay giá trị
vô hình.
Khách hàng trong nhiều ngành công
nghiệp thành công của Đức rất bảo thủ
và thận trọng với sản phẩm mới. Yêu cầu
dịch vụ phức tạp đi đôi với lòng trung
thành của khách hàng đã dẫn tới những
lợi thế của người đi đầu cho các công ty
của Đức. Tuy nhiên, những đặc trưng
như vậy cũng có nghĩa là các công ty của
nước này hiếm khi thành công trong
những ngành công nghiệp với vòng đời
sản phẩm ngắn (ít hơn 3 đến 5 năm) hoặc
cần tích cực marketing.
Lao động của Đức được tổ chức tốt.
Trong quá khứ, những mối quan hệ quản
lý lao động đã không làm cản trở cải tiến
