tất yếu do mức lương và giá cả nguyên
liệu cao). Các công ty của Đức có xu
hướng làm việc gần gũi với khách hàng
của họ để đạt được chuẩn mực đó, đặc
biệt trong trường hợp ngành máy móc
thiết bị.
Định hướng này đã khiến cho các
công ty của Đức hầu như không thể tránh
được việc cạnh tranh dựa trên tính khác
biệt chứ không phải giá cả. Họ liên tục
nâng cấp sản phẩm và hầu như lúc nào
cũng hướng tới những phân đoạn sản
phẩm cao cấp như trong các sản phẩm đồ
dùng dao dĩa, xe hơi và máy in. Đức
không tập trung vào thị phần tổng thể
như Thụy Sĩ và Nhật Bản mà tập trung
nhiều hơn vào việc làm chủ và chiếm
