và tình yêu thiên nhiêu. Ví dụ, trong ngành
xe tải, các doanh nghiệp Nhật Bản và Thụy
Điển dẫn đầu trong việc cải thiện môi trường
cho lái xe. Trong các dụng cụ điện, các
doanh nghiệp Nhật Bản và châu Âu dẫn đầu
về thiết kế các dụng cụ dễ cầm nắm và cân
bằng.
Trong hàng hóa tiêu dùng, hiệu quả của
những thay đổi này nổi lên đầu tiên trong các
hàng hóa lâu bền, trong đó chất lượng, độ tin
cậy và các tính năng mang tính chất sống
còn. Ví dụ, trong máy ảnh, các doanh nghiệp
Mỹ thành công trong các máy ảnh “ngắm và
chụp” đơn giản (máy du lịch) và các máy ảnh
ra ảnh ngay với chất lượng hình ảnh khiên
tốn nhưng gần như không có vị trí trong các
máy ảnh 35mm tinh vi hơn, những máy hiện
tại đã trở nên nhỏ gọn hơn và đầy ắp các bộ
điều khiển điện tử. Những nguy cơ mới bắt
