thị trường có thể đòi hỏi phải liên minh
với những doanh nghiệp địa phương.
Một khi doanh nghiệp tiếp cận được
với những khách hàng khó tính, họ cần
chủ động khai thác những lợi ích. Một
trong những lợi ích đó là khả năng thử
nghiệm sản phẩm hay dịch vụ mới ở
những thị trường tiên tiến nhất. Chẳng
hạn, Procter & Gamble thử rất nhiều loại
tã giấy dùng một lần ở Nhật Bản chứ
không chỉ ở Mỹ. Người tiêu dùng Nhật
Bản là một trong những người tiêu dùng
khó tính nhất trên thế giới về mặt hàng
này và Procter & Gamble đã bắt đầu
thực hiện theo cách này trong phát triển
sản phẩm. Tương tự, Montblanc (Đức)
tìm kiếm những góp ý của khách hàng
