độ thực của cạnh tranh quốc tế trong khu vực rộng lớn này của nền kinh tế
.
Các quốc gia khác nhau rất rõ rệt về các hình mẫu lợi thế cạnh tranh
quốc gia trong lĩnh vực dịch vụ, giống như trong lĩnh vực sản xuất. Các
công ty Thụy Sĩ mạnh về hoạt động ngân hàng, thương mại, dịch vụ hậu
cần, cứu trợ tạm thời, các dịch vụ an ninh, tư vấn và đào tạo. Các doanh
nghiệp của Anh có vị trí quan trọng trong lĩnh vực bảo hiểm, đấu giá, quản
lý tiền tệ và nhiều loại dịch vụ tư vấn khác nhau. Các công ty của Thụy
Điển dẫn đầu về vận tải biển chuyên dụng và cơ khí môi trường. Các doanh
nghiệp Singapore mạnh về sửa chữa tàu thuyền, hàng không, dịch vụ cảng,
dịch vụ đầu cuối, và in ấn. Và những doanh nghiệp của Mỹ là những hãng
dẫn đầu trong quản lý khách sạn, kế toán, quảng cáo và một lượng lớn các
ngành dịch vụ khác. Không kém phần thú vị là rất nhiều các quốc gia
mạnh, trong số đó có Đức, Nhật và Ý, lại có vị trí dẫn đầu quốc tế trong rất
ít ngành dịch vụ. Tuy nhiên, mỗi quốc gia nêu trên đều có một khu vực dịch
vụ trong nước rộng lớn. Khi sự cạnh tranh quốc tế trong lĩnh vực dịch vụ
phát triển và dịch vụ trở nên phức tạp hơn, lợi thế cạnh tranh quốc gia, hoặc
sự thiếu lợi thế cạnh tranh quốc gia, ngày càng quan trọng đối với các
doanh nghiệp cũng như với các quốc gia.
Chúng ta biết rất ít về sự cạnh tranh quốc tế trong lĩnh vực dịch vụ, và
càng biết ít hơn về việc tại sao các quốc gia lại thành công quốc tế trong
những ngành dịch vụ nhất định. Vì thế, nghiên cứu của tôi đặt trọng tâm
đặc biệt vào việc xác định và nghiên cứu những ngành dịch vụ thành công
trên phạm vi quốc tế có ở mỗi trong số mười quốc gia. Tôi sẽ bắt đầu bằng
việc mô tả những lực lượng là nền tảng của cầu về dịch vụ và nguồn gốc
của lợi thế cạnh tranh trong các công ty dịch vụ. Cả hai đều rất quan trọng
để hiểu cặn kẽ bản chất của cạnh tranh quốc tế trong các ngành dịch vụ.
Sau đó tôi sẽ chỉ ra làm thế nào mà những công cụ của những chương trước
có thể được dùng để giải thích tại sao các quốc gia lại thành công trên phạm
vi quốc tế trong những ngành dịch vụ cụ thể. Việc áp dụng những lý luận
về nhân tố quyết định vào trong bối cảnh của các ngành dịch vụ sẽ phát
