hóa diễn ra phổ biến là xử lý rác thải, viễn thông, chăm sóc sức
khỏe, giáo dục và thậm chí là quản lý các nhà tù lẫn các phương
tiện trừng phạt. Sự tư nhân hóa không chỉ cải thiện dịch vụ, giảm
chi phí và nâng cao chất lượng mà còn khuyến khích quá trình
quốc tế hóa. Trừ một vài ngoại lệ hiếm hoi, các tổ chức dịch vụ
thuộc sở hữu của chính phủ không phải cạnh tranh toàn cầu
.
CẠNH TRANH QUỐC TẾ TRONG CÁC NGÀNH DỊCH
VỤ
Kết quả cuối cùng của tất cả những sự phát triển này là một
khu vực dịch vụ rộng lớn và đang tăng trưởng nhanh ở hầu hết các
quốc gia, một sự sinh sôi nảy nở của các loại hình dịch vụ mới và
sự nổi lên của một loại hình công ty dịch vụ mới lớn hơn và phức
tạp hơn. Công nghệ hiện đại và các kỹ thuật quản lý tiên tiến đang
thẩm thấu vào các dịch vụ, với tốc độ được cho là nhanh hơn quá
trình thẩm thấu vào ngành sản xuất trước đây. Không chỉ bộ mặt
dịch vụ đã thay đổi rõ rệt trong nền kinh tế quốc gia mà những nền
tảng cho một kỷ nguyên mới của cạnh tranh dịch vụ quốc tế đã
được dựng nên.
Cạnh tranh quốc tế trong dịch vụ diễn ra dưới nhiều hình thức
khác nhau. Để có thể hiểu được những hình thức này, chúng ta đúc
rút từ những ý tưởng của Chương 2 về bản chất của chiến lược
cạnh tranh quốc tế. Giống như một doanh nghiệp sản xuất, một
doanh nghiệp dịch vụ cạnh tranh trên phạm vi quốc tế thông qua
cách mà nó mở rộng các hoạt động trong khu vực hoặc trên khắp
thế giới và phối hợp các hoạt động rải rác ở các quốc gia khác
nhau. Do bản chất của hầu hết các dịch vụ, nhiều hoạt động trong
chuỗi giá trị của một doanh nghiệp dịch vụ cần phải thực hiện tại
địa điểm của người mua. Kết quả là doanh nghiệp thường thành lập
