“quỹ đầu tư”. Lấy ví dụ minh họa như: Doanh thu hàng năm của bạn là
100.000$. Bạn quyết định đầu tư 3% doanh thu vào hoạt động tiếp thị. Vì
vậy, bạn sẽ sẵn lòng chi 3.000$ cho những nỗ lực tiếp thị của mình.
Nhưng khi bạn coi tiếp thị như một món đầu tư, chứ không phải là chi phí,
bạn sẽ đi đến việc tái đầu tư “lợi nhuận” khi chương trình có hiệu quả. Vì
vậy, nếu bạn chi 500$ cho chương trình gửi thư có chứng thực và nó tạo ra
một khoản lợi nhuận là 1.500$, đừng trừ 500$ bạn đã chi từ quỹ đầu tư của
mình. Trên thực tế, có thể bạn muốn lấy một phần lợi nhuận đó trả lại quỹ
dành cho tiếp thị của mình và chắc chắn muốn ngay lập tức tìm kiếm những
đối tác tương tự khác để có nhiều hơn những cơ hội gửi thư điện tử có chứng
thực.
Khi việc gì đó có hiệu quả, hãy tái đầu tư và tiếp tục tái đầu tư đến khi nào
bạn thấy hiệu quả bắt đầu giảm dần. Nếu một chương trình khuyến mãi
thành công, hãy áp dụng lại chương trình đó. Nếu khách hàng hưởng ứng
Ngày tri ân khách hàng của bạn, hãy tổ chức nó hàng năm. Nếu chương trình
trao thưởng của bạn được đón nhận nồng nhiệt, hãy đảm bảo rằng tất cả mọi
nhân viên của bạn đều ủng hộ nó. Nếu bạn có một chương trình hợp tác xúc
tiến bán hàng thành công với một trường học, hãy cố gắng hợp tác với những
trường khác trong thị trấn của mình. Nếu bạn nhận được phản hồi tốt về
chương trình khuyến mãi trò chơi lắp hình, hãy tiến hành lại vào năm tới
hoặc có thể thậm chí là hai lần. Nếu những buổi hội thảo của bạn luôn chật
kín người, hãy lên kế hoạch tổ chức nhiều hơn.
Lúc được, lúc mất. Giờ hãy nói về những công cụ mà bạn đã sử dụng
nhưng lại mang về những kết quả đáng thất vọng. Tôi biết mình đã nói rằng
nếu việc gì đó không hiệu quả, bạn nên từ bỏ nó. Và quả thật nên như vậy.
Nhưng trước khi từ bỏ bất kỳ một công cụ tiếp thị nào mà bạn đã từng cho là
tốt, hãy nhìn nhận lại thật cẩn thận, kỹ càng và cố gắng tìm hiểu tại sao nó lại
không hiệu quả.
Có lẽ dòng tựa đề nên được viết tốt hơn? Giá cả có vấn đề? Lời chào hàng có
vấn đề? Những bức thư có chứng nhận bị gửi đến nhầm đối tượng? Những
phiếu tặng quà quá rẻ? Chương trình khuyến mãi tổ chức sai thời điểm trong
năm? Hay thiết kế đồ họa quá xấu đến nỗi mọi người không xem trọng
những chương trình khuyến mãi?
Điều quan trọng là nếu bạn cảm thấy công cụ đó tốt thì hãy chắc chắn rằng
đã xem xét nó kỹ lưỡng và có thể nên thử lại một lần nữa. Hãy tin vào bản
năng của bạn - thông thường chúng khá là đáng tin cậy. Hãy coi mỗi ý tưởng
