tiếp thị hay là một hạt giống. Nó tuy trông nhỏ bé nhưng nếu được chăm sóc
và quan tâm hợp lý sẽ phát triển và mang đến cho bạn những điều tuyệt vời.
Thậm chí, nếu bạn quyết định không lập ra và bị ám ảnh bởi chuyện ngân
sách, hãy suy nghĩ tường tận về các khoản chi phí liên quan đến từng công
cụ mà bạn chọn sử dụng. Hiểu được những mối quan hệ về mặt tài chính,
bao gồm cả chi phí và lợi nhuận có thể thu được, là một phần trong quá trình
phân tích cụ thể từng thủ thuật.
Tổng kết hàng năm. Hãy dành ra một chút thời gian trong năm để tổng kết
lại kế hoạch tiếp thị của bạn, để kiểm tra lại toàn bộ các chiến thuật đã dùng,
để tóm tắt ngắn gọn lại cái nào có hiệu quả, cái nào không. Đây là cách tốt
nhất mà chúng tôi biết để duy trì sự hoạt động nhịp nhàng, liên tục của một
chương trình quảng cáo tuyệt vời với mục tiêu xây dựng những mối quan hệ
với khách hàng bền chặt.
Hình minh họa 4.1 có thể giúp bạn tổng kết lại toàn bộ các chiến lược của
mình.
Nếu không dành thời gian để thiết lập và quản lý kế hoạch tiếp thị, bạn có
thể sẽ trở thành nạn nhân của chứng RADD và quên mất việc tiếp tục thực
hiện những chiến lược tốt nhất của mình. Khách hàng của bạn cũng sẽ quên
mất chúng. Bạn hãy làm tất cả những gì có thể để giữ chân khách hàng lâu
hơn bằng cách tiếp tục thực hiện những chiến lược tốt nhất của mình. Nếu
chúng vẫn đang phát huy hiệu quả, bạn đừng dừng lại!
Bí quyết tuyệt vời thứ 2: Kiểm tra tính hiệu quả của những nỗ lực tiếp thị
Có một câu nói cổ: “Nếu bạn có thể đánh giá nó, bạn có thể quản lý được nó
và nếu bạn quản lý được nó thì bạn có thể cải tiến nó”. Khi Tư duy tiếp thị
của bạn đã trở nên hoàn thiện, bạn sẽ quan tâm hơn tới kết quả của những
công việc mình làm. Và mối quan tâm của bạn cũng sẽ cụ thể hơn.
“Cách này mang lại hiệu quả khá tốt” sẽ được thay thế bằng “Doanh thu
trung bình của chúng ta tăng 22% trong quá trình thực hiện chương trình
khuyến mãi này”. Bạn sẽ bắt đầu kiểm tra chi phí thực tế, bao gồm cả chi phí
nhân công. Bạn sẽ kiểm tra số lượng khách hàng mới mà những nỗ lực của
bạn mang đến, cùng với đó là doanh thu mà các khách hàng này mang lại.
Bạn sẽ nhìn thấy trước những kết quả tức thời và biết được những nỗ lực đó
sẽ tạo ra những giá trị dài hạn cho công ty mình như thế nào.
Có vài điều bạn cần kiểm tra trong những chương trình tiếp thị của mình. Cụ
