hẳn sẽ không muốn có những trang chết vì nếu vậy, người đọc sẽ không có
lý do gì để tiếp tục tìm hiểu về trang web của bạn nữa.
10. Đảm bảo rằng các đường dẫn ra bên ngoài sẽ mở ra một “cửa sổ
trình duyệt mới”. Đây là một điểm rất quan trọng. Các đường dẫn ra bên
ngoài là các đường dẫn tới các trang web khác không phải trang web của
bạn. Nếu bạn liệt kê các đường dẫn tới các trang web khác mà khách hàng có
thể quan tâm (đây là một ý tưởng hay), hãy chắc rằng khi họ click vào đường
dẫn, một cửa sổ trình duyệt hoàn toàn mới sẽ hiện ra. Và trang web của bạn
vẫn được mở trong cửa sổ dưới cửa sổ mới đó.
Nếu đường dẫn không được mở ra trong một cửa sổ trình duyệt mới thì trang
web khác sẽ hiện ra trên đúng cửa sổ mà trang web của bạn đã từng ở đó.
Như vậy, trang của bạn sẽ biến mất. Thế là công toi!Và chắc bạn không
muốn người xem rời trang web của mình để tìm đến một trang web khác.
11. Tránh những trang có rất ít hoặc không có nội dung. Nếu bạn không
có gì để viết lên một trang nào đó thì hãy bỏ nó đi. Một trang với chỉ một câu
hoặc để dưới tình trạng “đang xây dựng” sẽ gây ra sự khó chịu. Người truy
cập muốn được vui vẻ, giải trí, đọc thông tin hoặc có sự thích thú trên từng
trang web.
12. Đặt cho phần tiêu đề của từng trang một cái tên hay. Đó là một chi
tiết nhỏ nhưng những chi tiết sẽ tạo nên sự khác biệt. Phần tiêu đề là một
thanh đặt ở ngay trên cùng cửa sổ Internet. Hãy đặt một tiêu đề miêu tả nội
dung của cả trang. Ví dụ như “SuperScraps là cửa hàng hàng đầu cung cấp
sổ lưu niệm tại Grand Haven”là tiêu đề cho trang giới thiệu công ty. Hoặc
tiêu đề: “Hãy mua một bó hoa hồng từ cửa hàng hoa Fancy và làm bừng
sáng một ngày của nàng” trên một trang web bán hoa hồng. Hai trường hợp
thường thấy trên thanh tiêu đề là nói “trang 2” hoặc “trang sản phẩm mới”.
Sẽ rất kinh ngạc khi bạn nhận ra phần tiêu đề là căn cứ quan trọng để các
công cụ tìm kiếm quyết định liệu một trang có liên quan với yêu cầu tìm
kiếm hay không. Hãy đọc thêm về điều này trong Chiến thuật thu hút khách
hàng mới số 12: Giành vị trí tốt trong các công cụ tìm kiếm.
13. Thường xuyên cập nhật nội dung hiện tại của trang web. Việc đăng
những thông tin cũ hoặc các sự kiện đã xảy ra từ rất lâu trên trang web sẽ
làm giảm uy tín của bạn. Nếu bạn không cập nhật thông tin mới nhất trên
trang web của mình thì sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội tiếp thị tuyệt vời. Bạn sẽ hay
gặp vấn đề này khi phải thông qua người lập trình web để thay đổi từng chi
