Điều quan trọng là phải thực hiện tất cả công việc giao cho đối tác của bạn.
Hãy viết ra chính xác điều bạn muốn họ đăng trong các đợt gửi thư điện tử.
Bằng cách này, tất cả những gì họ phải làm chỉ là cắt và dán nội dung bạn đã
viết vào trong các bức thư mà họ sẽ gửi đi. Hãy nhớ rằng: Phải làm sao để nó
giống như được viết bởi các đối tác của bạn, chứ không phải là bạn. Bạn sẽ
có nhiều đối tác sẵn lòng hợp tác với mình hơn nếu khiến mọi thứ trở nên dễ
dàng, đồng thời bạn cũng cần phải kiểm soát chặt chẽ hơn những thông tin sẽ
được đăng tải về doanh nghiệp của mình.
Những lợi ích trong việc hợp tác kinh doanh cũng giống hệt như việc gửi thư
có xác nhận qua đường bưu điện. Họ có thể mang đến cho khách hàng của
mình những thông tin có giá trị và qua đó cải thiện mối quan hệ đã xây dựng
được với khách hàng của mình. Hãy suy nghĩ về điều này. Ai là người bạn
muốn tặng quà? Đó là những người mà bạn yêu mến và quan tâm. Và đây
chính là những gì họ muốn khách hàng của mình biết - đó là họ yêu mến và
quan tâm đến khách hàng.
Còn lợi ích đối với khách hàng cũng giống những gì các chiến thuật công
nghệ thấp mang lại. Đó là họ sẽ có được thứ gì đó miễn phí. Ví dụ như một
phiếu tặng quà của cửa hàng bạn. Tuy nhiên, lợi ích đối với bạn thì lại được
tăng lên. Bạn có thể thu hút khách hàng đến xem trang web cũng như đến
cửa hàng của bạn. Thêm nữa, việc gửi một thư điện tử sẽ đơn giản hơn, tiết
kiệm chi phí hơn và nhanh hơn so với gửi một thư có xác nhận bằng đường
bưu điện. Vậy là mọi việc sẽ đơn giản, tiết kiệm chi phí và nhanh hơn rất
nhiều.
Chiến thuật thu hút khách hàng số 10: Đề nghị khách hàng chuyển tiếp thư
cho một người bạn
Chuyển tiếp một thư điện tử là việc rất dễ dàng nên nó sẽ là cách hay để bạn
được giới thiệu tới các khách hàng mới. Tương tự cách thức thu hút khách
hàng mới công nghệ thấp thông qua sự giới thiệu thì chìa khóa ở đây là “sự
đề nghị”. Bạn đừng chỉ hy vọng họ sẽ chuyển thư điện tử của bạn đi mà phải
chủ động yêu cầu. Luôn luôn đề nghị khách hàng của mình chuyển tiếp các
thư thông báo điện tử đến bạn bè và gia đình của họ - những người có thể
cảm thấy chúng hấp dẫn hoặc hữu ích.
Một điểm rất quan trọng. Khi đề nghị người đọc chuyển tiếp thư của mình
đến bạn bè của họ, bạn cần hiểu rõ điều mình muốn ở những người bạn đó.
Điều duy nhất mà bạn nên mong đợi những người nhận được thư chuyển tiếp
làm là họ sẽ đăng ký nhận thư thông báo điện tử của bạn. Đừng cố kéo họ
