đến cửa hàng của mình (cũng có khả năng vài người sẽ như vậy và đó là điều
quá tuyệt vời), đừng cố bán hàng trực tuyến cho họ, hay cố khiến họ làm gì
khác ngoại trừ chấp nhận đăng ký nhận thư thông báo của bạn.
Một khi đã có địa chỉ thư điện tử và gửi cho họ những chương trình quảng
cáo điện tử thường xuyên thì bạn mới có thể cố gắng để đưa họ đến cửa hàng
của mình hoặc bán cho họ món hàng nào đó trực tuyến hay làm bất cứ điều
gì mà bạn có thể nghĩ ra.
Hãy tạo một bản mẫu cho phần yêu cầu chuyển tiếp cho một người bạn trong
thư điện tử của bạn - đây là bản mẫu bạn sẽ sử dụng mỗi khi gửi thư thông
báo. Nhìn chung, bạn nên đặt yêu cầu này ở phần cuối của bức thư. Sau khi
khách hàng đã đọc xong thư và cảm thấy thích thú với thông tin bạn cung
cấp, tò mò về những gì đang diễn ra tại cửa hàng của bạn thì đó chính là lúc
để hành động! Lúc đó có thể họ đang nghĩ rằng “Được, có thể Phil cũng nên
biết về chuyện này”. Hãy xem Hình minh hoạ 1.6 để tham khảo một số cách
diễn đạt bạn có thể áp dụng.
Nếu thư của bạn dài hơn - giống một thư thông báo với nhiều mục hoặc
nhiều bài viết - thì sẽ hiệu quả hơn nếu bạn đặt yêu cầu giới thiệu trong phần
thân - giữa hai đoạn hay nhất của bức thư. Ý tưởng ở đây là yêu cầu họ
chuyển tiếp bức thư đúng vào lúc cảm thấy thích thú với những gì mình đang
đọc và sẵn lòng gửi chúng cho một người bạn của mình.
Chúng tôi biết một anh bạn mà với mỗi bức thư thông báo hàng tháng, anh ta
đều đặt phần “Xin hãy chuyển tiếp đến một người bạn” ở cuối dòng tựa đề
của mình. Chúng tôi không hoàn toàn đồng tình với ý tưởng này nhưng nó
có thể có ích cho bạn tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn. Quan điểm
của tôi là bạn muốn dòng tựa đề sẽ khiến người nhận mở bức thư chứ không
phải là chuyển tiếp nó đi. Mặc dù vậy, tôi vẫn phải tiếp tục làm việc cho anh
ta bởi đó là một người thông minh và vẫn đang chứng tỏ được điều đó.
Đề nghị khách hàng chuyển tiếp các bức thư là điều rất dễ thực hiện...
