• Cư xử như chủ nhà
• Nói chuyện với người dân chứ đừng chỉ nhìn họ đi qua
• Lời nói phải có sự ngắt quãng chứ không phải là diễn thuyết dài dằng dặc
• Luôn luôn có sẵn danh thiếp
• Thu thập tên của các khách hàng tiềm năng và những tin tức mà các khách
hàng tiềm năng này quan tâm
• Quan sát và hành động chuyên nghiệp
• Đừng phóng đại quá đáng, hãy tạo dựng các mối quan hệ, quyết định sẽ
chăm sóc ai
• Đồng thời, bạn phải hiểu tại sao những người đi hội chợ lại bị cuốn vào
những gian hàng độc đáo.
Điều này bao gồm việc sử dụng người mẫu, các buổi trình diễn trực tiếp,
gián tiếp cũng như sự xuất hiện của các nhân vật nổi tiếng. Hãy đội chiếc
mũ sáng tạo của bạn vào khi sử dụng vụ khí marketing này.
Các hội chợ mở cửa và mở đường cho việc xây dựng các mối quan hệ vững
chắc với các khách hàng, khách hàng mục tiêu, các nhà phân phối, giới
truyền thông và những đối tác khác trong ngành của bạn. Gặp gỡ và chào
hỏi cũng quan trọng như việc chăm sóc khách hàng sau hội chợ.
Theo Trung tâm nghiên cứu triển lãm, 80% các nhà tham dự không chăm
sóc khách hàng sau hội chợ. Điều này tạo ra cơ hội rất lớn cho những công
ty có chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp. Đây thực sự là một cơ hội
để tách bạn ra khỏi cuộc cạnh tranh theo cách tích cực nhất. Hãy gửi cho
khách hàng một bức thư ngắn, gọi điện thoại, cung cấp thêm thông tin, hay
mời họ tới trang web của bạn. Thậm chí đến thăm họ cũng khiến bạn trở nên
gần gũi hơn với suy nghĩ của khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch
