vụ của bạn và cuối cùng là sắp đặt đơn hàng cho họ. Hãy chăm sóc những
khách hàng tiềm năng nhất này ngay lập tức, trong vòng hai đến ba ngày sau
triển lãm. Hãy lập nên một mục tiêu sáng tạo trong việc hoàn thiện chăm sóc
khách hàng tuần sau hội chợ.
Thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng. Quản lý thời gian liên quan tới
việc chăm sóc khách hàng, tạo lập cơ sở dữ liệu để chăm sóc và tính toán
hợp lý, cử đội ngũ đại diện bán hàng chăm sóc và chịu trách nhiệm cho việc
đó. Tính toán tất cả những điều này sẽ quyết định bạn có sử dụng lại vũ khí
này, sửa lại nó hay loại bỏ nó ra khỏi kho vũ khí của bạn.
Suy nghĩ để có sự trình diễn và trưng bày hấp dẫn cũng như giao tiếp hiệu
qủa trước và sau hội chợ sẽ đảm bảo bạn sử dụng thành công việc marketing
trong hội chợ.
Tóm tắt ngày thứ 25
• Hội chợ là một sự kiện trong đó trưng bày hàng hóa và dịch vụ của một
ngành cụ thể.
• Hội chợ là một hình thức marketing hiệu quả nếu như đối tượng cụ thể hay
trọng tâm của hội chợ là khách hàng mục tiêu của bạn.
• Kế hoạch hội chợ của bạn phải bao gồm mục tiêu trưng bày.
• Các mục tiêu của bạn tại hội chợ là tạo mối quan hệ với khách hàng hiện
tại, xây dựng mối quan hệ mới và chăm sóc khách hàng cũ.
• Các lý do khác để tham gia hội chợ bao gồm mở rộng đặc điểm nhận dạng,
nhận thức của khách hàng, sự xuất hiện của bạn, khả năng nhận biết và giới
thiệu sản phẩm, dịch vụ mới.
• Lập kế hoạch marketing hội chợ bao gồm mục tiêu, chủ đề, thông điệp, các
nội dung quảng bá, sử dụng công cụ marketing, kế hoạch chăm sóc khách
