Sự chú ý của khách hàng đơn giản có thể đến dưới dạng giữ liên lạc. Một
cách để giữ liên lạc là xuất bản và phân phối định kỳ bản tin.
Các bản tin điện tử thường được đưa ra trên cơ sở định dạng đa trang nhằm
mục đích truyền tải những thông tin đáng được đăng báo, cập nhật về công
ty, các chính sách giảm giá, quà tặng đặc biệt và các điểm ưu tiên hay hình
thức giải trí cho khách hàng tiềm năng của bạn.
Các bản tin điện tử chỉ có hiệu quả khi chúng được chuyển tới thường xuyên
cho các khách hàng của bạn. Các bản tin cần phải dễ đọc, giàu thông tin và
có giao diện đẹp. Bản tin điện tử của bạn sẽ đạt được hiệu quả cao nhất khi
các khách hàng và khách hàng của bạn mong đợi để được nhận bản tin điện
tử của bạn mỗi tháng và/hoặc bắt đầu hỏi bản tin tiếp theo của bạn trước khi
bạn xuất bản nó.
Các bản tin điện tử được coi là một phương tiện tinh tế. Chúng đưa ra truyền
thông thân thiện với giá trị giúp mở rộng quan hệ của bạn với khách hàng
đồng thời nâng cao nhận thức về công ty của bạn, thương hiệu, sản phẩm
hay dịch vụ của bạn.
Các bản tin điện tử cũng có thể được sử dụng làm bản tin gửi tới các khách
hàng và khách hàng tiềm năng với vai trò là tài liệu hỗ trợ cho các buổi
phỏng vấn truyền thông.
Với khả năng xuất bản gọn nhẹ hiện nay, việc chuẩn bị và đưa ra bản tin
điện tử có thể đơn giản hơn rất nhiều và tất cả đều nằm trong ngân sách
marketing du kích, đặc biệt là khi so sánh với bản tin thương mại khổ lớn
trước đây.
Mục đích của bản tin điện tử là làm cho nó thú vị và có giá trị đủ để khách
hàng và khách hàng tiềm năng có thể đọc toàn bộ. Bạn muốn đền bù xứng
đáng cho sự đầu tư thời gian của độc giả. Để có thể làm được điều này, bạn
cần biết khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn cần thông tin gì. Họ
