WALT DISNEY
Cố gắng bàn luận ý tưởng của bạn với đồng nghiệp và hỏi ý kiến họ. Hãy
cùng nhau suy nghĩ thật hiệu quả! Cuối cùng một văn hóa sáng tạo sẽ tự nó
được hình thành...
Bạn đang kinh doanh trải nghiệm, nếu không biết điều đó bạn sẽ không thể
tồn tại!!!
Câu chuyện của Apple
Cái tên Apple chắc hẳn không xa lạ với các bạn. Ngày nay, cái tên này đồng
nhất với một công ty rất sáng tạo đã sản sinh ra các sản phẩm trải nghiệm.
iMac, iPod, iTunes, iPhoto và iMovie chỉ là một vài trong số đó. Cho dù
công ty hoạt động trong một lĩnh vực liên quan mật thiết đến công nghệ cao,
Apple chưa bao giờ quên quyết tâm sẽ tạo ra những sản phẩm tuyệt vời cho
khách hàng...
Máy tính màn hình phẳng iMac quả là một trải nghiệm... iLife là bộ sưu tập
các chương trình được cung cấp trong mỗi loại Mac mới và cũng có thể mua
được riêng lẻ. 5 ứng dụng đã biến máy tính của bạn thành một studio tại nhà:
iMovie, iDVD, iPhoto, GarageBand để bạn có thể tạo và phối nhạc của
chính mình, cùng với iTunes (một loại hộp nhạc số)...
Không ai có thể phủ nhận thay đổi mà Apple đã tạo ra thật khác thường và
có mối liên hệ không thể tách rời với tài năng của Steve Jobs - ông hoàng
của máy tính Apple. Không chỉ tạo ra những sản phẩm có tính trải nghiệm,
Apple còn tạo ra những phòng trưng bày và cửa hàng có tính trải nghiệm,
những gì Jobs thích gọi với cái tên “trải nghiệm cho người sử dụng Apple.”
Apple đã cho thấy rằng hoạt động trong một ngành công nghiệp liên quan
mật thiết đến công nghệ không phải là một rào cản để tạo ra những sản
phẩm có tính trải nghiệm, cung cấp cho khách hàng một cảm giác độc đáo
có một không hai. Đối với những nhân viên của Apple, đây không chỉ là một
