kiến. Khi đăng ý kiến trên Facebook, họ có nhiều khả năng là một
người thật ngoài đời hơn.
Tính năng “Thích” và chia sẻ thông tin trên Facebook quả là tuyệt vời.
Chức năng này giúp mọi người lan truyền thông tin sản phẩm. Khi bạn
đã mê hoặc mọi người bằng trang của mình, bạn cũng rất muốn họ lan
truyền sự mê hoặc đó đến nhiều người khác.
Mari Smith là đồng tác giả của cuốn Tiếp thị trên Facebook: Một tiếng
mỗi ngày và là tác giả chính của cuốn Thời của các mối quan hệ. Fast
Company mệnh danh bà là “Người thổi hồn cho Facebook”. Tôi dùng
những kinh nghiệm của bà để giải thích cho các bạn cách sử dụng
Facebook để mê hoặc mọi người. Dưới đây là những kỹ thuật bà ưa
chuộng:
Thêm một tab vào trang dành cho người hâm mộ (fan page).
Người quản trị có thể điều khiển tab nào được nhìn thấy trên trang
dành cho người hâm mộ. Tab này thường được gọi là tab “Chào
mừng” và được bày biện bằng hình ảnh, khẩu hiệu và đôi khi một
đoạn video. Có hai mục đích cho tab này: thứ nhất, là nơi để những
người ghé thăm lần đầu tiên để tìm hiểu thông tin về bạn trên
Facebook; thứ hai, để khuyến khích họ tham gia (“Like”) và giúp lan
tỏa.
