CÁC MỐI QUAN HỆ KHÔNG GIỐNG NHAU
Trong nghiên cứu của mình về những người có năng khiếu bẩm sinh,
Benjamin Bloom đã nghiên cứu từ những nhà biểu diễn piano, nhà điêu
khắc, vận động viên bơi lội Olympic, tay vợt tennis, nhà toán học cho tới
các nhà nghiên cứu thần kinh học. Nhưng ông lại cố tình không nghiên cứu
những người có năng khiếu trong những mối quan hệ xã hội. Có rất nhiều
ngành nghề đòi hỏi phải có những kỹ năng giao tiếp tốt như giáo viên, nhà
tâm lý học, quản trị viên, nhà ngoại giao. Nhưng dù Bloom có cố thế nào đi
nữa, ông cũng không thể tìm ra cách nào thỏa đáng để đo đạc được khả
năng giao tiếp xã hội.
Đôi khi chúng ta còn không chắc chắn đó có phải là một năng lực
hay không? Khi chúng ta nhìn những người giỏi giao tiếp, chúng ta không
thực sự nghĩ là họ có tài. Chúng ta nghĩ họ là những người hấp dẫn, quyến
rũ. Khi chúng ta nhìn một cuộc hôn nhân tốt đẹp, chúng ta không nói hai
người này là những người có tài trong việc tạo dựng quan hệ. Chúng ta nói
họ là những người tốt, hay giữa họ có sự thu hút lẫn nhau. Tất cả những
việc đó nói lên điều gì?
Điều đó có nghĩa rằng, trong xã hội, chúng ta không hiểu rõ về
những kĩ năng quan hệ, vậy nhưng mọi thứ lại phụ thuộc vào các mối quan
hệ giữa người với người. Có thể đó là lí do vì sao cuốn sách Emotional
Intelligence của Daniel Goleman lại nhận được sự hưởng ứng nhiệt liệt như
vậy. Cuốn sách đó nói: Ngoài kia tồn tại những kĩ năng giao tiếp xã hội và
tôi có thể nói cho bạn biết về chúng.
Tư duy lại giúp ta hiểu một khía cạnh khác: nó giúp ta hiểu rõ hơn
tại sao có những người thường không học những kĩ năng họ cần hay sử
dụng những kỹ năng họ có. Tại sao có người cứ nhảy bừa vào một mối
