Henry Ford phá vỡ nguyên tắc về tiền lương.
Antonin Carême phá vỡ nguyên tắc về món tráng miệng.
Fannie Farmer phá vỡ nguyên tắc về sách nấu ăn.
Chúng ta có thể liệt kê tràng giang đại hải cả ngày, thậm chí cả tuần. Tóm
lại, nguyên tắc là cách rất tốt để tìm ý tưởng.
Tất cả những gì bạn cần làm là phá vỡ chúng.
Chơi trò “Vậy nếu?”
“Vậy nếu?” là trò chơi mà những người sáng tạo ở các công ty quảng cáo
hay chơi khi tìm kiếm những cách khác nhau để giới thiệu ích lợi của sản
phẩm hay dịch vụ.
Vậy nếu sản phẩm dịch vụ đó là con người thì người đó sẽ thế nào? Một
người đàn ông? Một người phụ nữ? Một tài xế xe tải? Một nghệ sĩ? Một cầu
thủ bóng chày? Người đó sẽ nói gì? Cử chỉ ra sao? Giọng nói người này sẽ
như thế nào?
Vậy nếu đó là một con vật thì sẽ là con gì?
Vậy nếu ta thiết kế sản phẩm nhỏ hơn thì sao? To hơn thì thế nào? Vậy nếu
nó có hình dáng khác? Màu sắc khác? Nhẹ hơn? Nặng hơn? Đóng gói khác
đi thì như thế nào? Nếu nó mạnh gấp đôi? Nếu chất lượng chỉ còn một nửa
hoặc gấp đôi lên?
Vậy nếu ta làm cho dịch vụ nhanh hơn? Rẻ hơn? Tiện nghi hơn? Thân thiện
hơn? Kém thân thiện hơn? Hiệu quả hơn?
Hoặc nếu ta làm cho nó chậm hơn? Đắt đỏ hơn? Kém tiện nghi hơn? Hiệu
quả thấp hơn?