• Tiếp cận các sáng kiến truyền thông xã hội với thành ý, nhắm đến chất
lượng, chứ không phải số lượng gắn kết.
• Sử dụng chiến thuật gây sốc và kính sợ để khách hàng kinh hồn bạt vía
và khiến họ nói.
• Nếu bạn buộc phải sử dùng chiến thuật, hãy sử dụng chiến thuật “lôi
kéo” nhắc nhở người tiêu dùng lý do họ nên quan tâm đến thương hiệu của
bạn.
• Nếu bạn tí hon, hãy chơi như bé bự; nếu bạn là bé bự, hãy chơi như bạn
tí hon.
• Tạo ý thức cộng đồng xung quanh doanh nghiệp hay thương hiệu của
bạn.
• Đừng ngại phải bò trước khi chạy.
