8. Gây ngạc nhiên. Không gì thú vị bằng một màn trình diễn gây
ngạc nhiên cho công chúng. Đôi lúc hãy thêm vào yếu tố bất ngờ
cho nội dung, khiến mọi người xôn xao bàn tán và thể hiện cá tính
của công ty bạn.
9. Nhóm lửa trại. Nội dung tốt sẽ soi sáng cơ hội tương tác và
tiếp lửa cho quan hệ giữa bạn với khách hàng, hay giữa các khách
hàng với nhau trong xã hội mở.
