Bạn có thể đang hình dung trong đầu về thể loại nội dung
muốn xây dựng. Bạn có thể đang mơ về một viễn cảnh sáng lạn mà
trong tay là các thiết kế cầu kỳ, hoa mỹ khiến khách hàng phải
đua nhau chạy đến trước bậc cửa nhà bạn, tranh nhau dúi tiền vào
túi bạn. Nhưng hãy thực tế đi; bởi nếu không có chiến lược cụ thể
(hay cái nhìn toàn cảnh), bạn sẽ thất bại thảm hại (hay ít nhất cũng
không cách gì phát huy hết khả năng). Cứ giữ lấy giấc mơ của bạn,
nhưng hãy để dành chúng cho các chương kế. Ngay lúc này, chúng ta
nên bắt đầu từ nền tảng.
Nhiều khả năng bạn sẽ mong muốn nội dung trực tuyến của
mình đáp ứng một trong bốn tiêu chí sau:
1. Hấp dẫn khách hàng mới
2. Đánh tiếng giúp mọi người biết về công ty của mình
3. Chia sẻ thông tin về công ty trên mạng để mọi người tìm đến
bạn dễ dàng hơn
4. Kích thích dư luận và cho họ lý do để bàn tán về công ty của
bạn
(Trong các bạn, có lẽ không nhiều người từng cân nhắc về tiêu
chí cuối cùng. Nhưng trong phần sau chúng tôi sẽ giải thích vì sao
đây là tiêu chí then chốt.)
Bí quyết tra cứu nhanh chóng nhưng mờ ám
Todd Defren, chủ tịch Shift Communications, một lần đã cho
đăng tải một bài thuyết trình, với trang mở đầu như hình 3.1.
