Kristen tự hào: “Kinaxis đã biến một thành muời.” Tính đa dạng
đặc trưng trong nội dung do bạn phát triển sẽ không ngừng biến đổi
trên cơ sở mục tiêu marketing, chuyên môn, lợi ích và ngân sách của
bạn. Chỉ riêng phương pháp là vẫn giữ nguyên bất kể bạn đang cố
gắng tiếp cận các bà mẹ, đám mọt sách hay các nhà quản lý chuỗi
cung ứng (như Kinaxis). “Hãy trở thành nguồn lực hỗ trợ họ, hoặc
giúp họ giải quyết vấn đề. Đừng chỉ tìm cách đẩy hàng đi bằng
mọi giá,” Kristen kết luận (nhờ cô mà chúng tôi có cơ hội nhấn
mạnh thêm một nguyên tắc khác về nội dung: Chia sẻ và giải
quyết; không chèo kéo.)
Nuôi con thú lớn
Bạn có nên xây dựng nội dung tổng quát trước – như Kinaxis đã
làm – và chia nhỏ thành nhóm các nội dung cụ thể hơn gồm các blog
hay podcast? Hay bạn nên làm ngược lại: bắt đầu lưu giữ các nội
dung chi tiết, sau đó góp nhặt và chọn lọc chúng cho một cuốn e-
book lớn, một chuyên đề hay một cẩm nang được đầu tư kỹ lưỡng?
Cách nào cũng tốt: điều quan trọng là bạn cần kết nối nội
dung như các mắt xích trong một vòng tròn, hay các bộ phận trong
một tổng thể. Vì thế, xuất phát điểm không phải vấn đề. Theo
kinh nghiệm của chúng tôi, các công ty B2B thường xây dựng nội
dung tổng quát trước, sau đó sẽ làm mới chúng trong các nội dung
nhỏ hơn. Trong khi đó, các doanh nghiệp một thành viên phục vụ trực
tiếp người tiêu dùng lại thường chọn cách ngược lại.
Dù bạn chọn phương pháp nào, hãy luôn nhớ rằng Ý Tưởng Lớn
duy nhất hay chủ đề đặc trưng mới chính là chìa khóa thành công.
Dù bạn bắt đầu từ cái lớn hay cái nhỏ, thì ý tưởng và chủ đề mới là
nền tảng, và mỗi mảng nội dung bạn xây dựng nên phải trở thành
mảnh ghép cho một bức tranh lớn. Khởi đầu với các bài blog hoặc
podcast nhỏ có thể sẽ dễ dàng hơn – cụ thể như bắt tay xây dựng
