những chi tiết nhỏ nhằm khai thác nội dung của chủ đề lớn – vì
hai lý do:
• Thứ nhất, bắt đầu từ cái nhỏ sẽ ít áp lực hơn. Viết và đăng tải
một số bài blog về chủ đề có sẵn sẽ dễ hơn so với phải tìm ý tưởng,
trình bày rồi công bố một cuốn e-book dày hơn 50 trang.
• Thứ hai, bắt đầu từ cái nhỏ sẽ cho phép bạn kiểm chứng ý
tưởng và quan điểm của mình, đồng thời giúp bạn đánh giá lại phản
hồi từ độc giả; thay vì đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc xây
dựng nội dung hoành tráng nhưng lại không phù hợp với thị hiếu
của khán giả mục tiêu. Nói cách khác, bạn cần linh hoạt và uyển
chuyển hơn. Ví dụ, bạn có thể viết vài bài blog và chia sẻ chúng trên
các trang mạng xã hội như Twitter hay Facebook, để rồi nhận ra
rằng (dựa trên các phản hồi và thống kê lượt xem) lẽ ra bạn phải
tiếp cận dưới một góc độ khác, hoặc thay đổi cách dẫn dắt sao cho
nhẹ nhàng hơn.
Nhắm đến sự đa dạng và làm điều bất ngờ
Hãy thể hiện ý tưởng nội dung của bạn qua các hình thức, thời
lượng và phương tiện truyền thông khác nhau. Hãy thử nghiệm với
bài viết, video, hình ảnh và PowerPoint. Nhưng đồng thời, hãy
biến đổi sắc thái nội dung của bạn trong từng loại hình: như kết
hợp giữa các bài blog dài và ngắn, giữa các chủ đề mới mẻ với các
trích dẫn kinh điển, giữa các vấn đề cá nhân và chuyên môn. (Hãy
xem chương 24 để hiểu thêm về bí quyết của HubSpot, công ty đã
kết hợp nội dung thành công trên trang blog của họ.)
Hãy thiết kế những nội dung hấp dẫn khiến khán giả không
thể rời mắt, và đôi lúc hãy khiến họ kinh ngạc bằng cách kết hợp
những yếu tố họ không thể ngờ. Điển hình như Kinaxis – công ty
này đã đăng tải một sê-ri video hài hước trên YouTube về phương
