Khách hàng còn được "đi tầu bay giấy" là thượng đế. Chọn lựa là một
trong các khâu đi mua sắm. Không để khách tự do chọn lựa món hàng
khách thích, khách cần... thì chỉ sập tiệm lúc nào không biết. Vì thế, dòng
chữ tự chọn kia vô tình đã tự làm hại người viết nó, để nó lên cân, lên quầy
hàng.
Thu Đổi và Tự Chọn là một cách đuổi khách hàng đi, chẳng khác nào
một số siêu thị khách chưa vào đã bị gửi túi, gửi cặp, khách bị coi như sắp
sửa ăn cắp, chưa kể cái nạn bắt buộc phải gửi xe, phải trả tiền gửi gấp mấy
lần, nên nhiều người không muốn vào những chỗ đó.
Các nhà doanh nghiệp, nhà buôn lớn nhỏ nghĩ sao?
3-2001
