Trong nhiều trường hợp, những dòng sản phẩm mới ra đời lại
tồn tại song song với dòng sản phẩm cũ. Dao cạo điện ra đời không
làm dòng sản phẩm dao cạo tay biến mất trên thị trường hay bàn
chải đánh răng điện và bàn chải tay cũng vậy. Cuộc sống cứ liên tục
diễn ra và sự phát triển đa dạng theo nhiều hướng đã khiến cho
cuộc sống ngày một trở nên phức tạp.
Trong lĩnh vực máy vi tính cá nhân, một loại sản phẩm nữa đang
phát triển mạnh mẽ là “bàn phím thông minh”. Đó là một bộ xử lý từ
rẻ, đơn giản, nhẹ, tiết kiệm điện mà một chiếc máy tính cá nhân
không đạt được. Nhãn hiệu hàng đầu là AlphaSmart do hai kỹ sư của
Apple tạo ra, được bán trên thị trường với giá 230 đô la cho mỗi thiết
bị. Mặc dù thiết bị này không có rãnh ghi, bộ điều giải, khe cắm
mở rộng và bộ nhớ của nó chỉ đủ để chứa 100 trang văn bản nhưng nó
lại có thể chạy hàng trăm tiếng đồng hồ với một cặp pin AA. Nếu
AlphaSmart đem lại tiện ích trong việc đánh văn bản thì MailStation
lại tập trung vào lĩnh vực thư điện tử. Họ chỉ tập trung vào 3 vấn đề
nhưng lại hết sức thành công: (1) tạo thư điện tử, (2) gửi thư và (3)
nhận thư. Mỗi thiết bị này trị giá 100 đô la cộng thêm 10 đô la tiền
phí dịch vụ Internet mỗi tháng.
Hãy lưu ý rằng suy nghĩ xé nhỏ một ngành không đồng nhất
với lối suy nghĩ phát triển đa dạng hóa.
Thực tế có rất nhiều nhà máy sản xuất máy tính đã thử áp
dụng chiến thuật xé nhỏ ngành hàng nhưng chẳng mấy thành công,
khởi đầu là IBM PC và gần đây là 3Com’s Audrey, Sony’seVilla,
Intel’s Dot. Satation Oracle’s NIC, Gateway/AOL’s TouchPad,
HoneyWell’s WedPad, Compad’s MSN Companion và Compap's iPaq
home Internet Appliance.
Phát triển một sản phẩm theo cách phát triển từng bộ phận nhỏ
thường có nghĩa là làm giảm giá trị nhanh hơn là giảm chi phí sản
