Microcomputer. (Điều gì có thể đã xảy ra nếu công ty Motorola có
thể đưa ra một tên gọi đơn giản hơn cho sản phẩm của mình? Một tên
gọi kiểu như Nokia chẳng hạn).
Mặc dù Motorola là công ty tiên phong trong lĩnh vực điện thoại di
động (có thời kỳ họ đã nắm trong tay 45% thị phần thế giới)
nhưng công ty này hiện đang tụt lại phía sau. Hiện nay, Nokia - công
ty chỉ tập trung vào một loại sản phẩm - lại đang có được 35% thị
phần thế giới, trong khi đó Motorola chỉ có 15%.
Loại sản phẩm năng động, không ngừng phát triển như điện thoại
di động cần phải phát triển vượt ra khỏi môi trường hạn hẹp của một
tập đoàn để có thể phát huy hết tiềm năng của mình. Khoảng một
tỷ người trên thế giới, hay cứ 6 người thì có một người, sử dụng điện
thoại di động.
Ngành máy vi tính cũng vậy. IBM không phải là đối thủ ngang
tầm với Dell - công ty chỉ sản xuất một loại sản phẩm. Một sản
phẩm hay dịch vụ càng năng động bao nhiêu thì tiềm năng của nó
càng lớn và cần được phát triển theo nhiều hướng từ ngành sản
xuất cơ bản ban đầu. (Chia nhỏ ngành sản xuất là một ví dụ).
Khi chúng tôi gợi ý với công ty IBM về việc đặt tên mới cho máy
tính cá nhân của họ (IBM PC), họ đã không đồng ý với ý kiến này.
Kết quả thật đáng buồn là trong 20 năm liên tiếp công ty này
không hề thu được chút ít lợi nhuận nào cho sản phẩm này. Cho
đến mãi tận năm ngoái, công ty mới có thể thu lại được một phần
lợi nhuận nhỏ.
Sự phân nhánh trong lĩnh vực điện thoại di động
Điện thoại di động là một lĩnh vực đang phát triển mạnh và sẽ có
sự phát triển phân ngành. Chúng ta có thể nhìn thấy các ví dụ như:
điện thoại giá rẻ, giá đắt và mức giá trung bình.
