nên rất mạnh. Nếu thiết bị hỗ trợ kỹ thuật số cầm tay (hay còn
gọi là PDA) tích hợp với điện thoại di động (như rất nhiều học giả
đã tiên đoán) thì thị trường PDA/di động khi đó sẽ bị thống trị bởi cả
hai nhãn hiệu: Palm - nhãn hiệu PDA hàng đầu hiện nay
, và Nokia
- nhãn hiệu di động số 1.
Nếu các chủng loại hàng đang khác biệt hóa, vậy thì có cơ hội nào
cho các nhãn hiệu mới?
Bạn biết niềm tin của chúng ta nằm ở đâu. Mặc dù các phương
tiện thông tin đại chúng đang đề cao quá mức sự tích hợp nhưng
chúng ta tin rằng việc tích hợp sẽ không bao giờ xảy ra. Công nghệ sẽ
không thể tích hợp. Chúng phân tách. Nếu không có điều đó, sẽ
không thể tạo dựng các nhãn hiệu mới.
Nói tóm lại, xây dựng nhãn hiệu là công việc không hề dễ dàng.
Đặc biệt trong thời điểm hiện nay khi mà thứ triết học về tích hợp
đang ăn sâu vào tâm lý các doanh nghiệp.
Sự cường điệu vẫn diễn ra
đã từng nói rằng có những ý kiến rất ngu
ngốc nếu như bạn phải dựa vào giới tri thức để tin chúng. Tích hợp
là một trong số những ý kiến như vậy. Với những người ủng hộ tích
hợp, chủ đề yêu thích của họ là một chiếc ti vi tương tác.
Theo nhà tương lai học Faith Popcorn, “Trong tương lai gần, tôi
có thể xem Ally McBeal
. Tôi thích bộ quần áo cô ấy đang mặc.
Tôi đặt tay lên màn hình ti vi, cô ấy sẽ dừng chương trình lại và hỏi
tôi: “Faith, cô thích bộ quần áo của tôi chứ? Có, Tôi trả lời, Tôi thích
bộ vét của cô”. Cô ấy nói, “Màu của nó đây”. Tôi bảo Ally rằng tôi sẽ
lấy màu hải quân hoặc màu xanh, hay có thể cả hai. Cô ấy lại ngăn,
“Không, Faith, cô đã có quá nhiều màu đó trong tủ quần áo rồi.
