Nhưng này, ý tôi không phải là lúc nào bạn cũng lôi mọi bí mật riêng tư,
hay mọi chuyện lớn bé của mình ra kể cho người ta nghe đâu nhé. "Khờ
khạo" như thế thì nguy to, phản tác dụng hoàn toàn! Bạn có muốn nghe kể
về "tim gan" của ông hàng xóm kế bên nhà bạn không? Hay chẳng hạn như
chuyện cô công nhân của bạn đi nghỉ cuối tuần với mẹ chồng như thế nào...
Có thể là không, vì thế hãy uốn lưỡi bảy lần trước khi... "cởi mở".
"Cởi mở" như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về
chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn... Rồi hỏi lại người khách của
mình những câu hỏi đó. Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong
lúc nói chuyện.
Regis Philbin và Kathie Lee Gifford là những phóng viên điển hình rất
thành công từ việc biết cởi mở. Họ đến gần bạn một cách hết sức tự nhiên
và thân thiện, rồi không ngại nói với bạn về cảm xúc của họ, hay kể cho
bạn nghe những câu chuyện về họ. Không có gì làm họ mất tập trung khi
đang nói. Nhưng trên hết là Regis và Kathie Lee đã bày tỏ cảm xúc một
cách chân thành, điều này thật sự đáng quý. Họ không nói một cách gượng
gạo, cũng không giấu những cảm xúc chân thật của mình, lúc vui hay lúc
buồn, khi sợ hãi hay khi bình tĩnh. Cả Regis và Kathie Lee đều hoàn toàn
biết rằng việc này không có gì sai cả. Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự
khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng
sự cởi mở chân thành để người với người xích lại gần nhau. Bởi thế các
chương trình của Regis và Kathie Lee rất sinh động và đầy cảm xúc.
Ai từng trò chuyện với tôi chỉ trong vài phút đều biết ít nhất hai điều về
tôi: 1/ Tôi đến từ Brooklyn, và 2/ Tôi là người Do Thái.
Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.
Đó là một phần của cuộc đời tôi. Và tận sâu trong tâm khảm, tôi luôn tự
hào về xuất xứ ấy. Tôi tự hào mình là người Do Thái, tôi tự hào được sinh
ra ở Brooklyn. Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người.
