Những vai trò quản lý của Mintzberg không phải là một quy tắc. Ngược lại,
chúng được sử dụng như một chiếc gương soi, cung cấp cho các nhà quản
lý hiểu biết sâu sắc về cách họ sử dụng thời gian như thế nào, cho những
hoạt động nào và thông qua những vai trò nào. Chú ý tới những vấn đề tiềm
ẩn đưa các nhà quản lý tiến sát đến việc giải quyết chúng. Với việc xua đi
những chuyện thần thoại và nhấn mạnh vào thực tế của công việc, các nhà
quản lý tập trung vào việc tránh xa những cảm bẫy và làm việc hiệu quả
hơn.
KẾT LUẬN
Mặc dù số lượng các trường quản lý tăng theo cấp số nhân, theo Mintzberg,
phần lớn chúng tập trung vào việc truyền đạt lại kiến thức của những lĩnh
vực chuyên biệt chẳng hạn như kế toán hay marketing, mà không phải là
những kỹ năng cần cho quản lý: giải quyết bất đồng, tạo lập mạng lưới
thông tin và phát tán thông tin. Mô hình này khẳng định rằng các nhà quản
lý cần phải trở thành những nhà tổ chức có kiến thức rộng và những chuyên
gia, bởi vì sự thiếu hoàn hảo của hệ thống và áp lực môi trường. Do vậy,
hiện tại việc các nhà quản lý có thể học ngay trong lúc làm việc chỉ có
trong suy nghĩ. Một vài nghiên cứu đã khẳng định học thuyết của
Mintzberg, nhưng chúng cũng chỉ ra rằng trọng tâm của mỗi vai trò quản lý
cụ thể phụ thuộc vào cấp bậc của nhà quản lý.
THAM KHẢO
1. Fayol, H. (1949) General and Industrial Management (tạm dịch: Quản lý
chung và quản lý trong ngành công nghiệp) London. Pitman Publishing
Company.
2. Mintzberg, H.(1983) Structure in Fives: Designing effective
organizations (tạm dịch: Năm nguyên tắc cấu trúc: Tạo dựng một tổ chức
hiệu quả) Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
