số đơn hàng. Mọi chuyện đang tiến triển rất tốt, trang trại Tenzo thậm chí
còn đề cập đến việc tuyển thêm nhân viên nữa.”
Hanna thấy Jack trông còn căng thẳng hơn. Cô thật sự mong anh sẽ đoán
được mình đang muốn nói gì. Hoặc là anh đã biết nhưng không lấy gì làm
thích thú. Cô nói tiếp:
“Tình hình kinh doanh đã tốt lên rất nhiều. Chu kỳ bán hàng có vẻ dài
nhưng các nhà cung cấp sẵn sàng dùng thử dịch vụ của chúng ta.
Không giống như các nhà hàng hay quán cà phê, dù cố gắng thuyết phục rất
nhiều lần, họ vẫn chê chúng ta còn quá mới. Tôi nghĩ chúng ta đã có những
minh chứng rất rõ ràng, và đến lúc cần phải ‘pivot’ rồi.”
Trong lớp học kinh doanh, “pivot” có nghĩa là sự thay đổi trong chiến thuật,
nhưng vẫn giữ nguyên chiến lược. Hanna có linh cảm mạnh mẽ rằng đã đến
lúc công ty họ cần chuyển hướng. Họ hoàn toàn có thể đưa những sản phẩm
trà hảo hạng đến tay người tiêu dùng, chỉ cần tận dụng những mối quan hệ
sẵn có của các nhà cung ứng mà thôi.
Jack thực sự sửng sốt, nhưng vương đầy lo lắng. “Nghe này, tôi hiểu điều
cô nói, về chu kỳ bán hàng”. Trông anh có vẻ tự hài lòng với bản thân khi
dùng đúng thuật ngữ trong kinh doanh. “Nhưng tôi hoàn toàn không biết
liệu các nhà cung ứng có đợi khách hàng quen với quy trình mới, rồi sau đó
đẩy giá thấp xuống không! Giả sử họ ép những nhà sản xuất trà làm ra sản
phẩm kém chất lượng hơn thì sao? Thậm chí là dở tệ ấy chứ!”
Hanna gay gắt đáp trả: “Anh đừng ngồi đó tưởng tượng. Cứ tập trung giải
quyết những vấn đề đang hiện hữu đã!”
Hanna chợt nhớ, mẹ cô đã nói câu này cả trăm lần rồi và cô tự cười mỉa bản
thân khi nói ra những lời này.
