4
Xem lại “Nghiên cứu tình huống: Circle of Moms khám phá con đường
đến thành công” ở Chương 2. (TG)
CHIA SẺ VÀ LAN TRUYỀN NỘI DUNG
Trang UGC phát triển chính nhờ hành vi của khách truy cập, và mấu chốt
trong những hành vi đó là chia sẻ. YouTube kiếm tiền từ nội dung người
dùng, dựa trên các video phổ biến có độ lan truyền cao để thu hút lưu lượng
truy cập và không gian quảng cáo. Nếu trang của bạn là một khu vườn
không bị vây kín – tức là người dùng có thể chia sẻ thỏa thích với thế giới –
thì việc theo dõi cách thức chia sẻ nội dung là rất cần thiết. Việc này lại ít
quan trọng hơn với các trang kiểu vườn có tường vây kín như Facebook vốn
có mục tiêu là giữ người dùng bên trong ứng dụng.
Mặc dù tweet và thích nội dung cũng hữu ích, hãy nhớ có rất nhiều hoạt
động chia sẻ diễn ra qua các hệ thống khác – chẳng hạn RSS feeds và e-
mail. Trên thực tế, hãng Tynt chế tạo công cụ cho các nhà xuất bản gắn thẻ
việc chia sẻ khi một đường dẫn được sao chép và dán, ước tính lên tới 80%
hoạt động chia sẻ diễn ra qua e-mail
5
.
5
http://www.mediapost.com/publications/article/181944/quick-whats-the-
largest-digital-socialmedia-pla.html
Bạn muốn theo dõi cách nội dung được chia sẻ vì nhiều lý do:
◆ Bạn cần biết liệu mình có đang đạt được mức độ lan truyền đủ duy trì
công ty không.
◆ Bạn muốn hiểu cách nội dung được chia sẻ và với ai. Nếu mọi người đọc
gửi một URL cho người khác và người đó sau này quay trở lại trang, bạn
cần biết lượt thăm đó là kết quả của lượt chia sẻ vì giá trị nội dung không chỉ
ở lượt quảng cáo nó thể hiện mà còn ở lượt ghé thăm thêm nó tạo ra.
