Điều đầu tiên bạn nhận thấy là tiêu đề: Mục tiêu là Học hỏi. Điều này rất
quan trọng vì nó nhắc nhở các doanh nhân về thứ họ đặt ra thực hiện. Nó
không phải là việc xây dựng “các thứ”. Nó không phải là việc thêm tính
năng. Nó không phải là việc PR hay gì hết. Học hỏi là thước đo của thành
công.
Tiếp theo, nhà sáng lập sẽ điền vào cập nhật ngắn gọn về tình trạng hiện tại,
tập trung vào các chỉ số chính (định tính và/hoặc định lượng) đang theo dõi.
Chú ý ô này nhỏ hơn các ô khác.
Ô Bài học rút ra tóm tắt ngắn gọn theo gạch đầu dòng những bài học chính.
Tiêu đề có ghi “và Thành tựu” vì chúng tôi muốn cho doanh nhân chỗ để
khoe – ít ra được một chút. Không mấy ngạc nhiên là họ sẽ ghi vào vài chỉ
số ảo ở đây và chúng tôi sẽ không dành nhiều thời gian cho thứ đó. Ý “Đúng
hướng: Có/Không” được thiết kế như một bài kiểm tra độ trung thực. Các
doanh nhân có thể thực sự thẳng thắn với những gì đang diễn ra, dù tốt hay
xấu không? Nếu có thì chúng tôi sẽ còn mang lại nhiều giá trị nữa cho họ.
Cuối cùng, chúng tôi yêu cầu các doanh nhân liệt kê những vấn đề hàng đầu
họ đang đối mặt vào thời điểm đó. Họ sẽ ghi tối đa ba vấn đề ưu tiên theo
thứ tự độ quan trọng. Phần này trong bảng mô hình Vấn đề-Giải pháp
thường mang đến nhiều tranh cãi nhất, nhưng luôn lành mạnh và quan trọng
giúp đặt lại mục tiêu và kỳ vọng của mọi người.
Với việc đã hiểu rõ vấn đề và tình trạng hiện tại của công ty khởi nghiệp,
chúng ta chuyển sang trang thứ hai của bảng mô hình như trong Hình 16-4.
