gắn kết. Joshua Schwartz của Chartbeat cho biết: “con số thời gian gắn kết
với các trang xã hội thấp hơn so với các referrer chuẩn, điều này nói lên bản
chất thoáng qua của các truy cập trang xã hội; trong khi truy cập referrer có
thể mang lại lưu lượng ổn định qua nhiều ngày thì những hiện tượng đột
biến trên mạng xã hội sẽ khó tồn tại lâu hơn.
Tóm lại
Hãy tìm hiểu lưu lượng có lợi nhất của bạn đến từ đâu và nhóm đó theo dõi
chủ đề gì, dành thời gian vun đắp một nhóm theo dõi xoay quanh những
nguồn và chủ đề đó. Khi chạy thử nghiệm, hãy phân khúc theo nền tảng:
người hâm mộ của Facebook muốn một hình thức nội dung khác với người
theo dõi Twitter.
THỜI GIAN GẮN KẾT
Đo lượt ghé thăm hoặc lượt xem trang cho bạn biết lưu lượng bạn có –
nhưng lại không nói lên thời gian người dùng dành ra để thực sự theo dõi
nội dung của bạn (cũng gọi là thời gian trên trang). Các trình duyệt có thể
thu được dữ liệu này nhờ sử dụng một đoạn script trên trang để báo cáo lại
liệu khách thăm có gắn kết hay không.
Chúng tôi nhờ Chartbeat phân khúc phép đo chỉ số “thời gian gắn kết” theo
loại trang web. Chắc chắn là có sự khác biệt rõ rệt giữa các trang truyền
thông, thương mại điện tử và SaaS phản ánh đặc điểm sử dụng khác nhau
của mỗi trang. Nghiên cứu của Chartbeat tổng hợp từ các khách hàng đồng ý
phân tích dữ liệu của họ ẩn danh được thể hiện trong Hình 25-1.
