Hình 25-1. Bạn cần trụ lại lâu trên các trang truyền thông; còn SaaS lại
muốn bạn đi nhanh
Chartbeat nhận thấy thời gian gắn kết trung bình trên trang đích của một
trang truyền thông chỉ có 47 giây, nhưng thời gian gắn kết trên trang không
phải trang đích là 90 giây. Những con số này khác biệt đáng kể với những
con số trung bình đã thảo luận (61 giây cho trang đích và 76 giây cho trang
không phải trang đích). Cụ thể, các trang SaaS có thời gian trên trang thấp,
đúng như mục đích của trang là khiến người dùng hoàn thiện một việc và
hoạt động năng suất.
Joshua cho biết: “Càng tiến hành phân tích nhiều thì ta càng thấy thời gian
gắn kết đặc biệt quan trọng đối với các trang truyền thông. Tuy việc thu hút
được nhiều người đọc cũng quan trọng nhưng lưu lượng tăng đột biến chưa
chắc có ích. Do đó, thời gian gắn kết là chỉ số cần thiết để đo lường chất
lượng nội dung của một trang truyền thông.”
Tóm lại
Các trang truyền thông nên nhắm mục tiêu thời gian gắn kết trên trang nội
dung của mình 90 giây trở lên. Tuy nhiên đừng hy vọng (hay nhắm tới) thời
gian gắn kết dài trên trang đích; bạn mong người ta tìm được nội dung mình
muốn nhanh chóng và tìm hiểu sâu hơn nữa.
KHUÔN MẪU: MỨC GẮN KẾT TRÊN TRANG CHO BẠN BIẾT GÌ
VÊ MỤC TIÊU VÀ HÀNH VI
Ở mức trung bình, mọi người bỏ ra khoảng một phút trên một trang khi gắn
kết với trang đó. Con số này thay đổi tùy loại trang, nhưng cũng tùy vào các
trang phụ trong cùng một trang rộng. Vậy làm sao để tận dụng thông tin
này?
• Để ý những con số khác thường. “Nếu trang có số khách ghé thăm lớn mà
thời gian gắn kết lại ngắn thì hãy tìm lý do tại sao mọi người bỏ đi nhanh
