Sai lầm thứ 77
Nghiêng đầu
Khi trò chuyện, hành động nghiêng đầu có tác dụng làm giảm
bớt tầm quan trọng của thông điệp được gửi đi. Hành động này cũng
ngụ ý một câu hỏi, một dấu hiệu cho thấy bạn đang lắng nghe
hoặc khuyến khích người nghe phản hồi, góp ý. Phụ nữ thường hay
nghiêng đầu hơn nam giới khi trò chuyện và trong trường hợp này,
hành động nghiêng đầu được coi là hành động mang tính tích cực.
Tuy nhiên, khi đưa ra một thông điệp trực tiếp, hành động nghiêng
đầu thể hiện sự không chắc chắn trong lời nói được gửi đi. Trong
một tình huống khó xử, nghiêng đầu là một hành động bình
thường nhưng nó thể hiện sự không quyêt đoán của người nói.
Bạn có thể quan sát hiện tượng này trong chương trình trò chuyện,
phỏng vấn trên tivi. Trên chương trình sáng Chủ nhật Face the
Nation, This Week hay Meet the Press, rất hiếm khi người dẫn
chương trình hay khách mời nghiêng đầu bởi chủ đề được thảo luận
mang tầm quan trọng quốc gia và quốc tế, vì vậy người tham gia
phải thể hiện thái độ nghiêm túc.
Nhưng nếu bạn quan sát những chuyên gia phỏng vấn kì cựu
như Jane Payley, Barbara Walters, Stone Phillips, Phil Donahue hay
Connie Chung, bạn sẽ thấy họ luôn biết nghiêng đầu trong lúc dẫn
chương trình, nhất là khi họ muốn khách mời cởi mở hơn. Họ
thường đặt câu hỏi rất riêng tư cho khách mời và khách mời vẫn vui
vẻ tiết lộ bí mật - một phần vì hành động nghiêng đầu của họ
khiến khách mời cảm thấy họ rất thích thú trước lời nói của khách
mời.
Nên sáng suốt nhận thức rõ thời điểm thích hợp để nghiêng
đầu. Nhưng hãy chú ý, nếu bạn nghiêng đầu trong một tình
