huống khó xử, nó sẽ giảm nhẹ tầm quan trọng của một thông điệp
không nên giảm nhẹ.
Gợi ý
1. Bạn không nên nghiêng đầu khi đưa ra thông điệp nghiêm túc.
Nên nhìn thẳng và nhìn trực tiếp vào mắt người nghe.
2. Bạn có thể nghiêng đầu khi bạn có ưu thế - ví dụ như khi bạn
lắng nghe hoặc khi bạn muốn người khác cởi mở hơn hoặc khi
bạn muốn gửi đi thông điệp rằng bạn hiểu cảm giác của người
nói.
3. Hành động nghiêng đầu có thể được dùng để lấp đầy khoảng
trống khó chịu của sự im lặng và mang ý nghĩa: Anh cứ bình
tĩnh. Tôi vẫn đang lắng nghe anh nói.
Sai lầm thứ 78
Trang điểm không phù hợp
Trang điểm đòi hỏi sự tinh tế và chắc chắn không ai muốn
duy trì mãi hình ảnh của Madison Avenue
về hình ảnh người phụ
nữ nên trông như thế nào. Nếu bạn trang điểm quá đậm hoặc quá
nhạt, người khác rất dễ dàng nhận thấy khiếm khuyết này. Có
lần tôi đề nghị Giám đốc của nhà nữ khoa học đưa ra một số ý
kiến giúp nhà khoa học này vượt qua khó khăn hiện tại trong việc
thăng tiến. Ông Giám đốc cho rằng chị cần suy nghĩ có chiến
lược hơn, phát biểu nhiều hơn trong các buổi họp và chỉ đạo đội ngũ
nhân viên tốt hơn nữa. Sau một thoáng im lặng, Giám đốc nói với
vẻ mặt e dè, “Cô ấy nên bắt đầu trang điểm.” Lời bình phẩm này
có thể được coi như nhiều lời bình phẩm khác về giới tính hoặc
