tiền. Giá gốc của mỗi mặt hàng chỉ là một phần của giá bán. Thời gian sử dụng để đi mua
hàng và số tiền dùng để xây dựng mối quan hệ với người bán là những thứ bạn nên cân
nhắc trước khi đưa ra giá. Tương tự như vậy, nếu bạn cung cấp dịch vụ theo giờ, khách hàng
không chỉ trả cho thời gian bạn bỏ ra. Nó còn bao gồm số năm bạn được đào tạo và số năm
kinh nghiệm để tích lũy kiến thức và kỹ năng giúp bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực
dịch vụ đó. Bạn đã đầu tư cho bản thân mình nhưng lại cắt giảm chi phí để bù lại cho khoản
đầu tư đó. Tôi đã học được một điều rất đau đớn rằng một phụ nữ không thể trở nên giàu có
bằng cách hạ thấp giá trị của mình.
BÍ QUYẾT HÀNH ĐỘNG
Hãy tách mình ra khỏi những cuộc thảo luận về chi phí hoặc giá cả. Tất cả mọi
người trong văn phòng của tôi đều biết rằng tôi không đáng tin tưởng để đặt ra giá trị
chính xác cho những dịch vụ của mình và nghiêm túc thực hiện nó. Vì thế, tôi nói với
những khách hàng về những dự án, các khó khăn trong công việc và nhiều thứ khác nữa
nhưng giám đốc dịch vụ khách hàng của tôi lại chỉ nói về tiền. Khả năng diễn đạt một
cách khách quan và thẳng thắn về các khoản phí khiến mức lương của cô ấy tăng nhanh
chóng - và cô ấy tích lũy được một lượng tài sản lớn hơn của tôi rất nhiều.
Đánh giá tổng thể. Nhiều năm trước, những điều tôi học được từ một nhân viên làm
việc theo thời vụ là người ta không trả cho thời gian bạn bỏ ra mà trả cho trình độ
chuyên môn của bạn. Đó là sự tổng hợp của quá trình đào tạo và kinh nghiệm. Chúng ta
có thể phàn nàn về khoản phí cao mà các bác sỹ đưa ra, nhưng thực tế là chúng ta đang
trả cho chi phí của những năm tháng mà họ được đào tạo để có thể phục vụ chúng ta.
Tạo lợi nhuận từ bất kỳ cuộc mua bán nào. Tôi không quan tâm là bạn đang bán
cho mẹ bạn hay người bạn thân nhất. Kiểu gì thì bạn cũng phải có được lợi nhuận. Bạn
có thể không muốn đưa ra giá của một món đồ cho những thành viên trong gia đình
nhưng anh ta hoặc cô ta cũng không nên mong chờ việc chỉ phải trả giá gốc cho món
hàng đó.
Đừng quên điều chỉnh theo mức giá sinh hoạt hiện hành. Có lẽ bạn đang đòi
mức mà bạn xứng đáng được hưởng theo giá thị trường hiện nay nhưng điều đó chưa
chắc đã đúng vào năm tới nếu bạn không tăng mức phí của mình. Một doanh nhân đã
nói với tôi: “Nếu bạn không tự tăng mức phí của mình thì ai sẽ là người làm việc đó?”
Hãy cân nhắc khi tham gia hoạt động từ thiện. Trong rất nhiều năm, tôi đã giảm
đáng kể khoản phí mà tôi đưa ra cho các tổ chức phi lợi nhuận. “Nguyên do (tốt đẹp) có
ý nghĩa quan trọng đối với tôi hơn là mục đích trở nên giàu có. Một vài nguyên do khiến
tôi xúc động và tôi sẵn lòng làm việc suốt một thời gian dài với mức phí 10 đô la/giờ
thay vì 250 đô la/ giờ như thông thường. Kết quả là chẳng mấy chốc tôi ngập đầu với
những công việc phi lợi nhuận và không còn đủ thời gian dành cho các khách hàng trả
phí cho mình. Sau đó tôi đã thay đổi suy nghĩ và quyết định nếu đó là một việc tốt thì
tôi sẽ làm hoàn toàn miễn phí nhưng sẽ giới hạn thời gian làm việc với những khách
