QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CÔNG TY VÀ CÁ NHÂN - Trang 159

Tôi liên tục quảng bá thương hiệu cá nhân đích thực của mình trong công
việc và trong cuộc sống, như tôi đã xác định trong Chương 4, nhất quán và
lặp đi lặp lại nhiều lần nhằm in sâu trong tâm trí của khách hàng mục tiêu,
thông qua việc sử dụng hầu hết các công cụ và các kênh xây dựng thương
hiệu mà tôi đã đề cập tới. Tôi thể hiện thương hiệu của mình theo cách khác
biệt với đối thủ cạnh tranh. Tuyên bố thương hiệu, logo và slogan đều nhất
quán và dễ dàng nhận thấy trong tất cả những việc tôi làm. Điều này tạo ra
sự quen thuộc và là nền tảng vững chắc cho phẩm chất của tôi, khiến nó phù
hợp với các mối quan hệ trong đời tôi (đồng nghiệp, gia đình, bạn bè). Tôi
chứng minh lòng say mê để thị trường mục tiêu của tôi biết rằng tôi là một
chuyên gia sẽ mang lại giá trị cho họ mà họ không thể tìm thấy ở đâu khác
và tôi yêu thích công việc của mình. Tôi luôn giữ cam kết, luôn mang lại
nhiều hơn những gì mà tôi cam kết. Bằng cách này, tôi cố gắng đáp ứng
được những kỳ vọng của khách hàng. Tôi phải hành động theo tham vọng
cá nhân và thương hiệu cá nhân của mình. Thương hiệu cá nhân của tôi thể
hiện 100% sự thật về con người tôi, điều tôi yêu thích, khả năng thực hiện
của tôi. Nhờ vậy, tôi không ngừng đem lại giá trị cho khách hàng, tạo ra sự
rõ ràng và mối liên hệ cảm xúc với họ. Họ đem lại cho tôi những điều có
giá trị và mới mẻ. Tôi yêu các khách hàng của tôi, tôn trọng, thấu hiểu họ
và biểu lộ sự thích thú với những gì họ kể. Tôi cũng tạo ra các mối quan hệ
với những người bạn, xây dựng mạng lưới của mình và liên tục thiết lập các
mối quan hệ. Tôi gia tăng giá trị cho khách hàng thông qua việc giúp họ
hiện thực hóa ước mơ, cung cấp cho họ các bài báo miễn phí, quyền tự do
sử dụng TĐHQTT, nhận xét chu trình cuộc đời của tôi trên mạng (xem
Chương 10), giảm giá các dịch vụ và các sản phẩm đặc biệt. Tôi luôn đánh
giá tham vọng cá nhân và thương hiệu cá nhân của mình để kiểm tra mối
liên hệ của tôi với nhu cầu và kỳ vọng của người khác với tôi tốt hoặc chưa
tốt như thế nào. Tôi không ngừng hoàn thiện bản thân dựa trên cơ sở này và
cũng học hỏi từ những thất bại của mình. Ralph Waldo Emerson đã nói: