Trong tương lai, điện tử sẽ góp phần thúc đẩy hình thức “truyền tin tổng
thể”. Vào giữa những năm 1980, điều này đã bắt đầu được thể hiện rõ nét
khi vệ tinh truyền tin kinh doanh (dự án chung giữa IBM, Xerox, và Công
ty Vệ tinh Hoa Kỳ Comsat) được đưa vào hoạt động tại Mỹ. Vệ tinh này
cho phép truyền tin điện tử tổng hợp và trực tiếp cả âm thanh, chữ viết và
hình ảnh (như các tài liệu hoặc biểu đồ). Nghĩa là ở khắp nơi trên trái đất,
cùng một lúc người ta có thể nhìn thấy nhau, nói chuyện với nhau, cùng
chia sẻ các tài liệu, văn bản, và hình ảnh mà không phải rời khỏi nhà hay
văn phòng. Loại truyền tin kiểu này cũng có thể thực hiện được với nhiều
hệ thống khác nhau, như trao đổi qua điện thoại mới mẻ được Bưu điện
Anh tiên phong cung ứng, cùng với các đối thủ cạnh tranh như Hệ thống
điện thoại Bell của Mỹ đã triển khai hoạt động.
Một kết quả nổi bật của kiểu truyền tin tổng thể này là giảm đáng kể các
chuyến công tác bằng đường hàng không, một lĩnh vực mà sau Chiến tranh
Thế giới thứ Hai vẫn là một trong những ngành có mức tăng trưởng nhanh
nhất. Ngành hàng không vẫn giữ vị trí quan trọng nhưng không phải đối
với những chuyến đi công tác mà cho các chuyến du lịch, học hành hay
hoàn toàn là do sự tò mò khám phá. Và thực tế là việc di chuyển công tác
để phục vụ kinh doanh hoàn toàn cần được giảm bớt. Việc truyền tin cá
nhân đã giúp các nhà quản lý có thể tụ họp mà không cần phải di chuyển,
chịu đựng mệt mỏi, nặng nhọc và hàng giờ trên không trung. Với đà ngày
càng phát triển của công nghệ này, chúng ta sẽ có thể gặp mặt “trực tiếp”
mà không cần di chuyển.
Một thay đổi quan trọng hơn là khả năng thay thế việc vận chuyển một
khối lượng lớn giấy tờ bằng việc truyền tin điện tử các tài liệu và bản vẽ.
Vào những năm 1960, Marshall Maclukem đã đưa ra dự đoán rằng “thông
điệp” điện tử chẳng bao lâu sẽ thay thế hoàn toàn phương tiện truyền đạt
truyền thống, chữ in và chữ viết. Tuy nhiên, điều này đã không xảy ra mà
hoàn toàn ngược lại, ngành điện tử đã trở thành phương tiện chủ yếu phục
vụ việc truyền đi các thông tin được in và được viết. Điều đó có nghĩa là
