so với dự báo “bảo thủ” của họ. Điều này không hẳn đã là tệ – thậm chí có lẽ
còn cần thiết đối với doanh nhân để họ biết họ vớ vẩn thế nào nhưng đó lại
là cách vận hành của công việc.
6. Đánh giá người khác bằng ý định của họ và đánh giá bản thân
bằng kết quả. Nếu bạn muốn được yên bình trong thế giới này, bạn nên làm
như sau: Khi bạn đánh giá người khác, hãy nhìn vào điều họ dự định làm.
Khi đánh giá bản thân, hãy xem điều bạn thực sự đạt được. Thái độ này giúp
bạn giữ được sự khiêm nhường. Ngược lại, nếu bạn đánh giá người khác
bằng kết quả của họ (thường thiếu hụt) và đánh giá bản thân bằng ý định
(thường được xem là kiêu ngạo) thì bạn sẽ được xem là người nhỏ nhen, xấu
tính và hay cáu giận.
7. Bạn không cần phải trả lời mọi email. Tôi luôn có cảm giác thôi thúc
phải trả lời mọi email. Đôi lúc, đơn giản là tôi không thể trả lời email được
trong hàng tuần liền và tôi cảm thấy như phát điên. Tuy nhiên, có đôi ba lần
tôi làm mất hết những lá thư được gửi đến, vì tôi sao chép nhầm tập dữ liệu,
vì dữ liệu bị lỗi hay máy tính bị hỏng hoàn toàn và tôi thấy rất sợ trước viễn
cảnh hàng trăm người sẽ không nhận được phản hồi của mình và họ sẽ nổi
giận. Có thể họ sẽ nghĩ: “Guy cho rằng anh ta đã là người nổi tiếng, quan
trọng nên không còn cần phải trả lời email nữa”. Trong nhiều tuần, tôi đã
chuẩn bị tinh thần để đón nhận những bức thư cuồng nộ, nhưng bạn biết
chuyện gì đã xảy ra không? Chẳng có gì cả. Không có một bức thư chửi rủa
nào. Tôi đã rất ngạc nhiên. Nhưng tôi vẫn thấy bị thôi thúc với việc phải trả
lời email.
8. Đừng yêu cầu người khác làm điều bạn sẽ không làm. Đây là bài
kiểm tra cuối cùng đối với mọi cuộc xúc tiến thương mại, chiến dịch
marketing, thiết kế kỹ thuật và chỉ đạo nhân viên. Trên thực tế, nó cũng có
sức mạnh như nguyên tắc Vàng (“Hãy đối xử với người khác theo cách bạn
muốn người khác đối xử với mình” hay “Người nào có tiền, người ấy có
quyền.”)
Nếu bạn không muốn làm việc gì, đừng yêu cầu người khác làm điều
đó.
