5. “Đoạn mã hỗ trợ mọi tiêu chuẩn của ngành kinh doanh”. Điều này
hầu như là đúng, chỉ trừ một điều nho nhỏ: “Đoạn mã này hỗ trợ mọi tiêu
chuẩn của ngành kinh doanh mà tôi đồng ý”. Người kỹ sư đã đưa ra một
quyết định cá nhân là phớt lờ những tiêu chuẩn mà anh ta không thích –
chẳng hạn như những tiêu chuẩn được Microsoft phổ biến. Đối với người kỹ
sư, đó chẳng phải vấn đề gì to tát vì khách hàng sẽ không bao giờ biết.
6. “Chúng tôi có một hệ thống và một cơ sở dữ liệu báo lỗi hiệu quả”.
Tuy nhiên, giả định đằng sau thiết kế về hệ thống và cơ sở dữ liệu báo lỗi đó
là chẳng có lỗi nào trong đoạn mã đó, vì thế chẳng có nhiều để báo cáo và
lập cơ sở dữ liệu. Nói chung, nếu số lỗi nhiều nhất được ghi nhận không
vượt quá con số 1.000 thì có nghĩa là công ty đó không kiểm tra kỹ lỗi.
7. “Chúng tôi có thể làm việc này nhanh hơn, rẻ hơn và tốt hơn với
một đội lập trình thuê ngoài ở Ấn Độ”. Những kỹ sư bình thường thường
không nói lời nói dối này mà chỉ có những giám đốc phụ trách công nghệ.
Bằng cách nào đó, những người nghe câu này sẽ hiểu thành lập trình viên
nào ở Ấn Độ cũng đều tốt, nhanh và rẻ cả, còn lập trình viên nào ở Mỹ cũng
kém cỏi, chậm chạp và đắt đỏ cả. Điều này, đơn giản chỉ là không đúng.
8. “Các trang beta của chúng tôi đều thích nó”. Trong 25 năm kinh
nghiệm làm việc trong ngành công nghệ, tôi chưa từng nghe nói một công ty
nào báo cáo các trang beta của công ty đó lại không thích sản phẩm của
mình. Có ba lý do cho điều này: Thứ nhất, các trang beta rất có tiếng nên
không thể nhận phần mềm bản tung ra trước, nên họ không muốn nói bất cứ
điều gì tiêu cực. Thứ hai, hầu hết các trang beta đều không sử dụng tới các
phần mềm. Thứ ba, hầu hết các trang beta đều không muốn mang hình ảnh
khắt khe vì chỉ trích sản phẩm mới của một công ty nào đó. Làm vậy là điều
không được xã hội chấp nhận, cũng giống như nói với một người là con của
anh ta/cô ta rất xấu vậy.
9. “Lần này chúng tôi đã đúng”. Điều đáng sợ trong lời nói này là người
kỹ sư thật sự tin vào nó. Vấn đề là ở chỗ cái “lần này” đó đã xảy ra hết lần
này tới lần khác rồi. Tôi có niềm tin mãnh liệt vào những kỹ sư và tin rằng
