Yosuke: “Đúng vậy, chỉ cần làm Định vị này thôi, mà mình thấy được nhiều
thứ. Khi chỉ có Bình quân, mình thấy không chênh lệch gì nhiều. Cảm giác
thông tin có chiều sâu như này gần giống với cái anh Takashima yêu cầu rồi.
Giờ mình thử nghĩ xem có tiêu điểm nào khác nữa không! Cái này, thấy khá
là thú vị đấy...”
Ở đây có vấn đề. Ví dụ, hai tiêu điểm nào sẽ được chọn dựa trên các giả
thuyết dưới đây? Trước khi xem câu trả lời, bạn hãy tự mình tìm câu trả lời
nhé.
Giả thuyết (1): Ở sự kiện này, không biết người trẻ có cất công đến không?
-> Nếu không, cần phải xem lại phạm vi đối tượng mà quảng cáo đang làm
hướng đến là ai.
Giả thuyết (2): Những trung tâm có lượng khách ổn định mỗi tháng, không
biết doanh thu có lớn không?
-> Nếu có, chắc là cần phải tập trung đẩy mạnh hơn nữa sự tiện lợi, dễ sử
dụng dành cho khách hàng hiện nay, hơn là thu hút khách hàng mới với các
sự kiện đơn lẻ.
Giả thuyết (3): Lý do cần ưu tiên cải thiện nhà hàng của chúng ta là gì?
-> Nghĩa là, chúng ta xem trọng khách hàng, nhưng trước tiên phải có
phương án khắc phục những điểm khách hàng chưa hài lòng.
Với mỗi giả thuyết, bạn có thể đưa ra các tiêu điểm như vậy (có thể có tiêu
điểm khác phù hợp nữa).
Giả thuyết (1): Độ tuổi của khách với Khoảng cách từ nhà (khu vực sinh
sống).
Giả thuyết (2): Sự phân số của Lượng khách với Số tiền thu được (hằng
tháng).
